Een geheel voor een autoverhuurbedrijf in Tanger: de website presenteert voertuigen en verzamelt aanvragen, terwijl de applicatie en het CRM de opvolging van de activiteiten ondersteunen.
Intern project
Het proces in vier stappen
Reservering
Datums kiezen en een aanvraag naar het verhuurbedrijf sturen.
Contract
Na bevestiging door het verhuurbedrijf het huurdossier voorbereiden.
Dagelijks beheer
Het voertuig, de planning en verlengingen opvolgen.
Terugbrengen
De huur afsluiten en de geschiedenis terugvinden.
Meer over de realisatie
Achter elke reservering zit een volledig verhuurproces
De publieke website is het begin van dit project. BX Cars verbindt online reserveringen, het dagelijkse werk van het verhuurbedrijf en een Android-app. Dezelfde informatie moet bruikbaar blijven vanaf de eerste datumkeuze tot het terugbrengen van de wagen.
01
Eén voertuig, verschillende processen
Een klant kiest een wagen terwijl het verhuurbedrijf mogelijk een bestaande huur verlengt. De beschikbaarheid houdt daarom rekening met zowel reserveringen als actieve contracten. De publieke kalender en de operationele planning gebruiken dezelfde dossiers.
Een aanvraag moet door het verhuurbedrijf worden bevestigd. Daarna volgt het contract de huur: voorbereiding, goedkeuring, verlenging, afsluiting of annulering. Het klantdossier bewaart informatie die bij een volgende huur opnieuw van pas komt.
Verken de interface
Demoversie op basis van de projectcode. Interacties blijven op deze pagina en alle gegevens zijn fictief.
De bedragen in de BX Cars-demo zijn fictief en worden voor het Belgische portfolio in euro weergegeven. Ze zijn geen tarieven van het verhuurbedrijf.
De getoonde interface is in het Frans.
Probeer het in dit voorbeeld
Open « Probeer een goedkeuring » in het voorbeeld.
Keur één fictieve aanvraag goed.
Ga terug naar het overzicht en stel de demo opnieuw in om te herbeginnen.
Wat u kunt zien Het aantal openstaande aanvragen daalt en het aantal bevestigde aanvragen stijgt. De goedkeuring is gesimuleerd: er wordt geen e-mail verstuurd of echte reservering gemaakt.
De demonstratie wordt geladen…
Hoe de oplossing werkt
02
Van foto naar bruikbaar dossier
Een contractfoto die via Telegram binnenkomt, kan met tekstherkenning een conceptdossier opleveren. Het verhuurbedrijf controleert de uitgelezen informatie voordat het die goedkeurt. Automatische herkenning bereidt het werk voor; de controle blijft een aparte stap.
Het dossier sluit vervolgens aan op het beheer van contracten, klanten en planning. Zo kan gecontroleerde informatie verder in het proces worden gebruikt, in plaats van telkens opnieuw te worden ingevoerd.
03
Een app voor het dagelijkse werk
Het dashboard verzamelt openstaande aanvragen, verhuurde voertuigen en op te volgen terugbrengmomenten. Ook uitgaven, voertuigdocumenten en onderhoud worden bijgehouden. Kilometerstanden helpen om onderhoudsmomenten voor te bereiden.
Android-meldingen gaan over relevante wijzigingen in de bedrijfsvoering. Gewone GPS-metingen veroorzaken geen voortdurende stroom meldingen. De app ondersteunt het werk onderweg met aangepaste toegang tot de beheerschermen en dossiers.
04
Een klant herkennen, ook na de reservering
Het CRM bewaart de context van eerdere verhuringen en rijbeoordelingen in het klantdossier. Wanneer iemand terugkeert, vindt het verhuurbedrijf de relevante informatie terug zonder opnieuw te moeten beginnen.
Die continuïteit helpt om de betrouwbaarheid vóór een nieuwe verhuring in te schatten. De geschiedenis en beoordeling ondersteunen de beslissing van het verhuurbedrijf; ze bieden geen garantie voor een toekomstige verhuring.
Technische keuzes en hun functie
Een gedeelde basis voor de bedrijfslogica
Laravel en MySQL verbinden voertuigen, reserveringen, contracten en klanten. Beschikbaarheidsregels staan centraal: een verlenging moet overeenkomen met de datums die elders worden aangeboden.
Elke koppeling heeft een taak
Telegram en n8n helpen dossiers voorbereiden; Wialon levert wagenparkgegevens; Firebase verzorgt Android-meldingen. PDF-documenten ondersteunen de verhuuradministratie. Iedere integratie hoort bij een concreet werkproces.
Een platform voor het hele verhuurbedrijf
De publieke website, de beheeromgeving en de Android-app delen de informatie die nodig is voor de dagelijkse werking. Reserveringen, contracten en wagenparkopvolging vormen één samenhangend traject.
Website en reserveringen
Voertuigpresentatie, beschikbaarheid per periode en prijsraming. Het traject is beschikbaar in het Frans, Engels, Nederlands en Arabisch; het verhuurbedrijf bevestigt de aanvraag.
Dagelijks beheer
Een dashboard en planning verzamelen aanvragen, lopende verhuringen, vertrek, terugkeer en vertragingen. Toegang is afgestemd op de rol van elk teamlid.
CRM, contracten en klantdossiers
Contracten voorbereiden, goedkeuren, verlengen en afsluiten, met controle op conflicterende datums. Documenten, eerdere verhuringen en rijbeoordelingen komen samen in het CRM. Wanneer een klant terugkeert, kan het verhuurbedrijf de geschiedenis raadplegen om de betrouwbaarheid in te schatten en de nieuwe verhuring goed voor te bereiden.
Android-app
Het team gebruikt de beheertools onderweg en ontvangt meldingen bij belangrijke wijzigingen. De interface is aangepast aan de telefoon.
Wagenpark en telemetrie
GPS-opvolging, kilometerstanden en meldingen ondersteunen het voertuigbeheer. Onderhoudsmomenten en uitgaven kunnen per voertuig worden bekeken.
Contractautomatisering
Een foto via Telegram wordt met tekstherkenning geanalyseerd om een concept voor te bereiden. Het team controleert de informatie vóór goedkeuring; samenvattingen helpen bij de opvolging.
Een verbonden traject met menselijke goedkeuring
01
Een reservering of contractfoto levert de eerste informatie.
02
Het team controleert het dossier, de datums en het voertuig vóór goedkeuring.
03
Planning, contracten en wagenparkopvolging ondersteunen de verhuring tot aan de terugkeer.
Bekijk de publieke website
De link opent de website van het project. Privéomgevingen vereisen een geautoriseerde toegang.
