Verwerkingsverantwoordelijke
Salama Forever SRL, onder het merk Karvanis, bepaalt de doeleinden en middelen van de hier beschreven verwerkingen. Privacycontact: contact@karvanis.be. Adres: Rue du Bon Pasteur 54/1, 1140 Evere, België.
Gegevens en doeleinden
| Situatie | Gegevens | Doel en rechtsgrond | Voorziene bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Aanvraag per e-mail | Naam, onderneming, e-mail en vrij meegedeelde inhoud | De aanvraag beantwoorden en eventuele precontractuele maatregelen voorbereiden | Tot 12 maanden na de laatste uitwisseling zonder vervolg, behoudens verplichting of geschil |
| B2B-prospectie | Professionele identiteit, functie, professionele contactgegevens, onderneming, historiek van uitwisselingen en bron | De activiteit ontwikkelen bij relevante professionele contacten op basis van het gerechtvaardigd belang, na belangenafweging | 24 maanden na het laatste betekenisvolle contact voor een opportuniteit zonder gevolg; bezwaar wordt minimaal bewaard om nieuwe benadering te voorkomen |
| Klant en project | Contactgegevens, behoeften, uitwisselingen, contractdocumenten en gegevens nodig voor de opdracht | De overeenkomst uitvoeren, wettelijke verplichtingen naleven en de rechten van partijen verdedigen | Tijdens de relatie en daarna volgens de wettelijke termijnen voor de betrokken documenten |
| Privé-CRM | Commerciële gegevens, notities, taken, offertes en actielog | Prospectie en opvolging van opdrachten organiseren; toegang beperkt tot de bevoegde eigenaar | Volgens de termijnen van de betrokken relatie en periodieke bewaarbeoordelingen |
| Bezoekers van de website | Datum, pagina, algemene herkomst, toestelcategorie, land, campagnelabel, domein van de verwijzende website en geaggregeerde tellers | Het gebruik begrijpen en de website verbeteren op basis van gerechtvaardigd belang, zonder individuele tracking | Maximaal 25 maanden; geen IP-adres of individueel bezoekersprofiel wordt bewaard |
| Beveiliging en toegang | Technische gegevens, gehashte sessie-identificatoren, beperkte gebeurtenissen en fouten | De website beveiligen, misbruik voorkomen en continuïteit waarborgen | Strikt noodzakelijke duur voor beveiliging en diagnose; applicatiesessie maximaal 12 uur |
Stuur geen gevoelige gegevens of vertrouwelijke dossiers in de eerste e-mail. Indien het project dit vereist, wordt een geschikt kanaal afgesproken.
Indirect verkregen prospecten
Professionele contactgegevens kunnen afkomstig zijn van de bedrijfswebsite, vakpublicaties, toegankelijke registers, aanbevelingen, Airtable, een geïmporteerd bestand of, zodra effectief aangesloten, een geïdentificeerde verrijkingsleverancier. Karvanis registreert de beschikbare bron en controleert de relevantie van het contact. Bij het eerste contact wordt de persoon geïnformeerd over de identiteit van Karvanis, het commerciële doel en het recht van bezwaar.
Ontvangers en dienstverleners
De gegevens zijn toegankelijk voor personen die door Salama Forever SRL zijn gemachtigd en, indien nodig, voor contractueel gebonden leveranciers van hosting, e-mail, beveiliging, back-up of technische tools. Ze worden niet verkocht of aan derden verstrekt voor hun eigen reclame.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Karvanis controleert dan het toepasselijke overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, en passende aanvullende maatregelen.
Uw rechten
Afhankelijk van de situatie kunt u inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid vragen of bezwaar maken tegen de verwerking. U kunt zich op elk moment en zonder motivering verzetten tegen direct marketing.
Stuur uw verzoek naar contact@karvanis.be. Karvanis kan de strikt noodzakelijke informatie vragen om uw identiteit te controleren en antwoordt in principe binnen één maand, behoudens de verlengingen voorzien in de AVG. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Geautomatiseerde beslissingen
De openbare website neemt geen beslissing met rechtsgevolgen voor u. Commerciële hypotheses en CRM-kwalificatiehulpmiddelen blijven onderworpen aan menselijke controle.
Ondersteuning door kunstmatige intelligentie
Wanneer Karvanis de Anthropic-assistent in zijn CRM activeert, kunnen zoekcriteria voor bedrijven en, op verzoek van de bevoegde gebruiker, de tekst van de betreffende professionele correspondentie en relevante commerciële context naar Anthropic worden gestuurd om een analyse of concept op te stellen. Bijlagen worden niet meegestuurd. Karvanis controleert de voorstellen vóór gebruik; deze assistent verstuurt geen berichten automatisch.
Bijwerking
Versie van 12 september 2026. Dit beleid wordt herzien wanneer verwerkingen, dienstverleners of functies veranderen.